die überragende Quote…..

nach Arbeitstag #8 in diesem Jahr haben wir nun bereits 12 Termine, die durch Patienten weder abgesagt noch wahrgenommen wurden – und das trotz unserer „red flag“ Regelung.

Ich freue mich ja, wenn es den Patienten gut geht und meine Unterstützung nicht benötigt oder gewünscht wird, es wäre anderen Patienten und der Praxis gegenüber jedoch sehr nett, wenn die sowieso schon zeitlich knapp bemessenen Ressourcen dadurch nicht noch zusätzlich belastet werden würden.

Erfreulicherweise halten sich aber auch die meisten Patienten an die Termine oder sagen diese entsprechend ab, wenn sie nicht kommen – dafür ein dickes Danke !